Обращения граждан

Уважаемые посетители !

На нашем сайте Вы можете оставить свое обращение, которое будет  направлено специалисту. В обращении укажите фамилию, имя, отчество полностью. Свое обращение Вы можете направить письменно, по адресу электронной почты или оставить сообщение в разделе «Гостевая книга».

Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в наше образовательное учреждение, указав  дату обращения. Ответ на Ваше обращение будет отправлен по любой заявленной Вами форме.

Порядок оказания услуги
1. Обращение граждан в МАОУ «СОШ №5 «НТЦ имени И.В. Мичурина» г. Мичуринска  Тамбовской области осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в  в МАОУ «СОШ №5 «НТЦ имени И.В. Мичурина» г. Мичуринска  Тамбовской области по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.
Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

2. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.

3. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.

4. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в МАОУ «СОШ №5 «НТЦ имени И.В. Мичурина» г. Мичуринска  Тамбовской области.

5. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.

6. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.

7. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

8. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг  

Дата обращения Характер обращения (жалоба, предложение, вопрос и др.) Канал поступления обращения (по почте, лично, телефон и др.) обращение (кратко суть обращения) Статус обращения (ход рассмотрения обращения Результат обращения
07.09.2020 вопрос по телефону организация питания обучающихся в школе дан ответ по телефону 07.09.2020  рассмотрено
10.09.2020 вопрос по телефону о приеме в ОО дан ответ по телефону  10.09.2020 рассмотрено
22.09.2020 вопрос лично прием в 6 класс дан ответ при личном обращении 22.09.2020  рассмотрено
23.10.2020 вопрос лично организация медицинского обслуживания в школе дан  ответ при личном обращении 23.10.2020  рассмотрено
12.11.2020 вопрос лично прием в школу дан ответ при личном обращении 12.11.2020  рассмотрено
17.11.2020 вопрос по телефону о проведении всероссийской олимпиады школьников дан ответ по телефону  17.11.2020 рассмотрено
24.11.2020 вопрос по телефону о проведении итоговой аттестации в 9 классе дан ответ по телефону  24.11.2020 рассмотрено
27.11.2020 вопрос по телефону о карантине дан ответ по телефону  27.11.2020 рассмотрено
09.12.2020 вопрос по телефону организация питания обучающихся в школе дан ответ по телефону 09.12.2020  рассмотрено
14.12.2020 вопрос по телефону о проведении утренников в 1-х классах дан ответ по телефону  14.12.2020 рассмотрено
18.12.2020 вопрос лично о проведении итоговой аттестации в 9 классе дан ответ при личном обращении 18.12.2020  рассмотрено
24.12.2020 вопрос лично о приеме в ОО дан ответ  лично  24.12.2020 рассмотрено
16.01.2021
вопрос по телефону ГИА в 9 классе
дан ответ по телефону  16.01.2021 рассмотрено
02.02.2021 вопрос по телефону отбор в 10 класс дан ответ по телефону  02.02.2021 рассмотрено
05.02.2021 вопрос по телефону итоговое собеседование в 9 классе
дан ответ по телефону  05.02.2021 рассмотрено
18.02.2021
вопрос
по телефону проведение ВПР в 6 классах дан ответ по телефону  18.02.2021 рассмотрено
22.02.2021 вопрос по телефону отбор в 10 класс дан ответ по телефону  22.02.2021 рассмотрено
04.03.2021 вопрос по телефону проведение ГИА 9 класс дан ответ по телефону  04.03.2021 рассмотрено
12.03.2021
вопрос
по телефону
запись в 1  класс
дан ответ по телефону  12.03.2021 рассмотрено
23.03.2021 вопрос
лично
запись в 1  класс дан ответ при личном обращении  23.03.2021 рассмотрено
20.04.2021
вопрос
по телефону
запись в 1  класс дан ответ по телефону  20.04.2021 рассмотрено
21.04.2021
вопрос
лично
прием в 7 класс
дан ответ при личном обращении  21.04.2021 рассмотрено
27.04.2021 вопрос по телефону о проведении итоговой аттестации в 9 классе дан ответ по телефону  27.04.2021 рассмотрено
12.05.2021
вопрос
лично запись в 1  класс дан ответ при личном обращении  12.05.2021
рассмотрено
17.05.2021
вопрос
лично запись в 1  класс дан ответ при личном обращении 17.05.2021 рассмотрено
17.05.2021
вопрос
лично запись в 1  класс дан ответ при личном обращении 17.05.2021 рассмотрено
17.05.2021
вопрос
лично о проведении контрольных работ в 9 классе
дан ответ при личном обращении  17.05.2021
рассмотрено
25.05.2021 вопрос
по телефону
о лагере дневного пребывания
дан ответ по телефону  25.05.2021 рассмотрено
01.06.2021
вопрос
лично запись в 1  класс дан ответ при личном обращении  01.06.2021 рассмотрено
01.07.-31.07.2021
обращений не было
       
23.08.2021
вопрос лично запись в 5  класс дан ответ при личном обращении 23.08.2021 рассмотрено
25.08.2021 вопрос лично запись в 1  класс дан ответ при личном обращении 25.08.2021 рассмотрено
26.08.2021 вопрос лично запись в 6  класс дан ответ при личном обращении 25.08.2021 рассмотрено
27.08.2021 вопрос лично запись в 6  класс дан ответ при личном обращении 27.08.2021 рассмотрено
30.08.2021 вопрос лично запись в 8 класс дан ответ при личном обращении30.08.2021 рассмотрено
07.09.2021
вопрос по телефону организация питания обучающихся в школе дан ответ по телефону 07.09.2021
рассмотрено
16.09.2021
вопрос
по телефону  прием  в IT-куб
дан ответ по телефону 16.09.201 рассмотрено
22.09.2021
вопрос
по телефону  о переходе на дистанционное обучение
дан ответ по телефону 22.09.2021 рассмотрено
27.09.2021
вопрос
 лично  о  вакцинации школьников
дан ответ лично 27.09.2021 рассмотрено
07.10.2021 вопрос  лично  о  приеме в IT-куб дан ответ лично 07.10.201 рассмотрено

Почтовый адрес обращений: 393773, Тамбовская область, г. Мичуринск, шоссе Липецкое, д. 104

Электронный адрес обращений:  ntc.michurin@mail.ru

НПА, регулирующие порядок рассмотрения обращений граждан

Российской Федерации

Федеральный уровень

Федеральный закон от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»

Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»

Письмо Минобразования РФ от 21 мая 2008 г. № 03-1047 «О приеме граждан с ограниченными возможностями здоровья»

Региональный уровень

Закон Тамбовской области от 25.11.2005 № 391-З «О системе исполнительных органов государственной власти Тамбовской области» (с изменениями от 28. 09. 2016 г.)

Постановление администрации области от 05.12.2005 № 1108 «О структуре исполнительных органов государственной власти области» (с изменениями от 22.01.2016 г.)

Постановление администрации области от 17.04.2009 № 434 «Об утверждении Положения об управлении образования и науки Тамбовской области»

Постановление Администрации Тамбовской области от 31 августа 2007 г. № 969 «Об утверждении Положения о рассмотрении в досудебном порядке жалоб на решения, действия (бездействие) органов исполнительной власти области, должностных лиц указанных органов, государственных гражданских служащих области, областных государственных учреждений (предприятий) и их работников» (в ред. от 20.03.2012 №306, от 17.04.2013 №371, от 03.12.2014 № 1516)

Приказ управления образования и науки Тамбовской области от 12.05.2014 № 1343 «Об усилении контроля за исполнением действующего законодательства по рассмотрению обращений граждан в управлении образовании и науки области»

Приказ управления образования и науки Тамбовской области от 28.05.2012 № 1586 «Об усилении контроля за исполнением действующего законодательства по рассмотрению обращений граждан в управлении образовании и науки области»