Уважаемые посетители !
На нашем сайте Вы можете оставить свое обращение, которое будет направлено специалисту. В обращении укажите фамилию, имя, отчество полностью. Свое обращение Вы можете направить письменно, по адресу электронной почты или оставить сообщение в разделе «Гостевая книга».
Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в наше образовательное учреждение, указав дату обращения. Ответ на Ваше обращение будет отправлен по любой заявленной Вами форме.
Порядок оказания услуги
1. Обращение граждан в МАОУ «СОШ №5 «НТЦ имени И.В. Мичурина» г. Мичуринска Тамбовской области осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в в МАОУ «СОШ №5 «НТЦ имени И.В. Мичурина» г. Мичуринска Тамбовской области по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.
Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
2. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.
3. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.
4. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в МАОУ «СОШ №5 «НТЦ имени И.В. Мичурина» г. Мичуринска Тамбовской области.
5. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.
6. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.
7. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
8. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.
Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг
| Дата обращения | Характер обращения (жалоба, предложение, вопрос и др.) | Канал поступления обращения (по почте, лично, телефон и др.) | обращение (кратко суть обращения) | Статус обращения (ход рассмотрения обращения | Результат обращения |
| 07.09.2020 | вопрос | по телефону | организация питания обучающихся в школе | дан ответ по телефону 07.09.2020 | рассмотрено |
| 10.09.2020 | вопрос | по телефону | о приеме в ОО | дан ответ по телефону 10.09.2020 | рассмотрено |
| 22.09.2020 | вопрос | лично | прием в 6 класс | дан ответ при личном обращении 22.09.2020 | рассмотрено |
| 23.10.2020 | вопрос | лично | организация медицинского обслуживания в школе | дан ответ при личном обращении 23.10.2020 | рассмотрено |
| 12.11.2020 | вопрос | лично | прием в школу | дан ответ при личном обращении 12.11.2020 | рассмотрено |
| 17.11.2020 | вопрос | по телефону | о проведении всероссийской олимпиады школьников | дан ответ по телефону 17.11.2020 | рассмотрено |
| 24.11.2020 | вопрос | по телефону | о проведении итоговой аттестации в 9 классе | дан ответ по телефону 24.11.2020 | рассмотрено |
| 27.11.2020 | вопрос | по телефону | о карантине | дан ответ по телефону 27.11.2020 | рассмотрено |
| 09.12.2020 | вопрос | по телефону | организация питания обучающихся в школе | дан ответ по телефону 09.12.2020 | рассмотрено |
| 14.12.2020 | вопрос | по телефону | о проведении утренников в 1-х классах | дан ответ по телефону 14.12.2020 | рассмотрено |
| 18.12.2020 | вопрос | лично | о проведении итоговой аттестации в 9 классе | дан ответ при личном обращении 18.12.2020 | рассмотрено |
| 24.12.2020 | вопрос | лично | о приеме в ОО | дан ответ лично 24.12.2020 | рассмотрено |
| 16.01.2021 |
вопрос | по телефону | ГИА в 9 классе |
дан ответ по телефону 16.01.2021 | рассмотрено |
| 02.02.2021 | вопрос | по телефону | отбор в 10 класс | дан ответ по телефону 02.02.2021 | рассмотрено |
| 05.02.2021 | вопрос | по телефону | итоговое собеседование в 9 классе |
дан ответ по телефону 05.02.2021 | рассмотрено |
| 18.02.2021 |
вопрос |
по телефону | проведение ВПР в 6 классах | дан ответ по телефону 18.02.2021 | рассмотрено |
| 22.02.2021 | вопрос | по телефону | отбор в 10 класс | дан ответ по телефону 22.02.2021 | рассмотрено |
| 04.03.2021 | вопрос | по телефону | проведение ГИА 9 класс | дан ответ по телефону 04.03.2021 | рассмотрено |
| 12.03.2021 |
вопрос |
по телефону |
запись в 1 класс |
дан ответ по телефону 12.03.2021 | рассмотрено |
| 23.03.2021 | вопрос |
лично |
запись в 1 класс | дан ответ при личном обращении 23.03.2021 | рассмотрено |
| 20.04.2021 |
вопрос |
по телефону |
запись в 1 класс | дан ответ по телефону 20.04.2021 | рассмотрено |
| 21.04.2021 |
вопрос |
лично |
прием в 7 класс |
дан ответ при личном обращении 21.04.2021 | рассмотрено |
| 27.04.2021 | вопрос | по телефону | о проведении итоговой аттестации в 9 классе | дан ответ по телефону 27.04.2021 | рассмотрено |
| 12.05.2021 |
вопрос |
лично | запись в 1 класс | дан ответ при личном обращении 12.05.2021 |
рассмотрено |
| 17.05.2021 |
вопрос |
лично | запись в 1 класс | дан ответ при личном обращении 17.05.2021 | рассмотрено |
| 17.05.2021 |
вопрос |
лично | запись в 1 класс | дан ответ при личном обращении 17.05.2021 | рассмотрено |
| 17.05.2021 |
вопрос |
лично | о проведении контрольных работ в 9 классе |
дан ответ при личном обращении 17.05.2021 |
рассмотрено |
| 25.05.2021 | вопрос |
по телефону |
о лагере дневного пребывания |
дан ответ по телефону 25.05.2021 | рассмотрено |
| 01.06.2021 |
вопрос |
лично | запись в 1 класс | дан ответ при личном обращении 01.06.2021 | рассмотрено |
| 01.07.-31.07.2021 |
обращений не было |
||||
| 23.08.2021 |
вопрос | лично | запись в 5 класс | дан ответ при личном обращении 23.08.2021 | рассмотрено |
| 25.08.2021 | вопрос | лично | запись в 1 класс | дан ответ при личном обращении 25.08.2021 | рассмотрено |
| 26.08.2021 | вопрос | лично | запись в 6 класс | дан ответ при личном обращении 25.08.2021 | рассмотрено |
| 27.08.2021 | вопрос | лично | запись в 6 класс | дан ответ при личном обращении 27.08.2021 | рассмотрено |
| 30.08.2021 | вопрос | лично | запись в 8 класс | дан ответ при личном обращении30.08.2021 | рассмотрено |
| 07.09.2021 |
вопрос | по телефону | организация питания обучающихся в школе | дан ответ по телефону 07.09.2021 |
рассмотрено |
| 16.09.2021 |
вопрос |
по телефону | прием в IT-куб |
дан ответ по телефону 16.09.201 | рассмотрено |
| 22.09.2021 |
вопрос |
по телефону | о переходе на дистанционное обучение |
дан ответ по телефону 22.09.2021 | рассмотрено |
| 27.09.2021 |
вопрос |
лично | о вакцинации школьников |
дан ответ лично 27.09.2021 | рассмотрено |
| 07.10.2021 | вопрос | лично | о приеме в IT-куб | дан ответ лично 07.10.201 | рассмотрено |
Почтовый адрес обращений: 393773, Тамбовская область, г. Мичуринск, шоссе Липецкое, д. 104
Электронный адрес обращений: michschool5@obr.g45.tambov.gov.ru
НПА, регулирующие порядок рассмотрения обращений граждан
Российской Федерации
Федеральный уровень
Федеральный закон от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»
Письмо Минобразования РФ от 21 мая 2008 г. № 03-1047 «О приеме граждан с ограниченными возможностями здоровья»
Региональный уровень
Закон Тамбовской области от 25.11.2005 № 391-З «О системе исполнительных органов государственной власти Тамбовской области» (с изменениями от 28. 09. 2016 г.)
Постановление администрации области от 05.12.2005 № 1108 «О структуре исполнительных органов государственной власти области» (с изменениями от 22.01.2016 г.)
Постановление администрации области от 17.04.2009 № 434 «Об утверждении Положения об управлении образования и науки Тамбовской области»
Постановление Администрации Тамбовской области от 31 августа 2007 г. № 969 «Об утверждении Положения о рассмотрении в досудебном порядке жалоб на решения, действия (бездействие) органов исполнительной власти области, должностных лиц указанных органов, государственных гражданских служащих области, областных государственных учреждений (предприятий) и их работников» (в ред. от 20.03.2012 №306, от 17.04.2013 №371, от 03.12.2014 № 1516)
Приказ управления образования и науки Тамбовской области от 12.05.2014 № 1343 «Об усилении контроля за исполнением действующего законодательства по рассмотрению обращений граждан в управлении образовании и науки области»
Приказ управления образования и науки Тамбовской области от 28.05.2012 № 1586 «Об усилении контроля за исполнением действующего законодательства по рассмотрению обращений граждан в управлении образовании и науки области»
